Política de Privacidad

Zinthorelyra, con domicilio en Av. de Canillejas a Vicálvaro, 135, 28022 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios financieros.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de herramientas financieras. Tu privacidad es fundamental para nosotros, y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de protección de datos.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros de manera efectiva y segura:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Número de teléfono móvil y fijo
• Dirección de correo electrónico

Información Financiera

• Datos bancarios y números de cuenta
• Historial crediticio y puntuación crediticia
• Ingresos y situación laboral
• Información sobre inversiones y patrimonio
• Transacciones y movimientos financieros

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Navegador utilizado y configuraciones
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios financieros: Gestionar tu cuenta, procesar transacciones y proporcionar herramientas de análisis financiero personalizadas
• Verificación de identidad: Cumplir con las normativas de prevención de blanqueo de capitales y conocimiento del cliente (KYC)
• Evaluación de riesgo: Analizar tu perfil crediticio y financiero para ofrecerte productos adecuados a tu situación
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones de servicios y responder a tus consultas
• Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas
• Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones regulatorias y legales aplicables al sector financiero
• Marketing directo: Enviarte información sobre productos y servicios que puedan interesarte (solo con tu consentimiento previo)

En Zinthorelyra, mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de tu información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de Servicios Autorizados

• Procesadores de pagos y entidades bancarias
• Empresas de verificación de identidad y análisis crediticio
• Proveedores de servicios en la nube y hosting
• Empresas de marketing y comunicación (solo con consentimiento)

Autoridades y Organismos Reguladores

• Banco de España y organismos supervisores financieros
• Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)
• Fuerzas y cuerpos de seguridad cuando sea legalmente requerido
• Juzgados y tribunales mediante orden judicial

Todos nuestros terceros están contractualmente obligados a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente.

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo
• Derecho a retirar consentimiento: Retirar tu autorización para tratamientos basados en consentimiento

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Cifrado de datos en reposo con algoritmos AES-256
• Autenticación multifactor obligatoria
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Monitorización continua de la seguridad

Medidas Organizativas

• Acceso restringido a datos solo para personal autorizado
• Formación continua en protección de datos
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Auditorías regulares de seguridad
• Plan de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestras medidas de seguridad, te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y cumplir con nuestras obligaciones legales:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que su conservación sea necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En ocasiones, es posible que transfiramos tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando esto sea necesario para la prestación de nuestros servicios.

Cuando realizamos estas transferencias, nos aseguramos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
• Se implementen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Existan certificaciones o códigos de conducta reconocidos
• Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea necesario

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar servicios personalizados:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en la plataforma.

Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.

Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos a través de:

• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Notificación destacada en nuestra plataforma
• Mensaje en tu área de cliente personal

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.